Agent(e) d’affectation


Description du poste

Aide Chez Soi La Baie est à la recherche d’un ou d’une agent(e) d’affectation pour effectuer diverses tâches au niveau des ressources humaines.

 

Les principales responsabilités

  • Évaluer les demandes de la clientèle et appliquer le programme approprié, procéder à l’ouverture et à la mise à jour des dossiers clients sur informatique et papier;
  • Assurer les mises à jour des modifications des besoins des clients;
  • Procéder à l’affectation des nouvelles demandes selon les politiques et procédures en vigueur et en assurer le suivi;
  • Procède aux traitements et suivis des plaintes suivant les procédures établies;
  • Assurer l’accueil des nouveaux employés selon les procédures;
  • Compléter sur le logiciel Maya les horaires des employés et différents documents;
  • Assurer régulièrement le suivi de la satisfaction de la clientèle et de la qualité des services;
  • Travailler en étroite collaboration avec les agentes de liaison;
  • Effectuer le remplacement des agentes de liaison lors des absences;

 

Exigences

  • Certificat en gestion des ressources humaines ou autre formation dans la gestion;
  • Deux (2) ans d’expérience en ressources humaines;
  • Maîtrise de la suite Office;

L’esprit d’équipe et l’entraide sont des valeurs fondamentales dans notre entreprise. Le poste exige une grande capacité d’adaptation et de polyvalence, Des aptitudes en communication sont nécessaires au maintien de relations harmonieuses avec le personnel et la clientèle.

Date limite : 12 avril 2024
Entrée en poste : 22 avril 2024
Horaire de travail : lundi au vendredi 35h/semaine
Salaire selon le contrat de travail : entre 25$ à 30$.

 

Pour postuler

Faites parvenir votre curriculum vitae à Isabelle Navarro au inavarro@ressources.coop.