- Administrer les composantes du réseau
- Assurer la liaison entre le client et le fournisseur
- Résoudre les problèmes matériels, de logiciels et de sécurité informatique
- Assurer la mise à jour et la gestion de différents serveurs et services logiciels
- Effectuer un suivi des demandes de support, jusqu’à résolution complète
- Analyser les besoins d’utilisation des usagers et les rencontrer au besoin
- Maintenir une documentation adéquate, assurer la gestion des inventaires du parc informatique
- Recommander et faire l’achat de matériel technologique, en recherchant des prix concurrentiels
- Installer et administrer les réseaux sans fil
- Installer et administrer des logiciels de gestion d’entreprise, de projet ou de gestion financière
Nos professionnels:
Consultant informatique, diagnosticien et spécialiste en administration système, Thibaut possède une grande capacité de vulgarisation, lui permettant de simplifier la communication en lien avec des concepts parfois complexes, pour permettre à ses interlocuteurs de bien comprendre les problématiques rencontrées. Son travail, orienté vers la résolution de cas et l’amélioration des processus, distingue ses interventions. Minutieux, il peut facilement gérer la virtualisation et la téléphonie IP, ce qui en fait un technicien recherché. Formé initialement en support technique, Thibaut possède désormais plus de douze ans d’expérience dans le domaine. Au cours de ces années, il a notamment travaillé pour deux entreprises influentes à l’échelle pancanadienne. Dans le cadre de ces fonctions, il a eu la gestion et l’administration conjointe de plus de 150 parcs informatiques, dont ceux affiliés aux groupes de médecine familiale, pour une très grande majorité des municipalités, et ce, à la grandeur de la province. Facile d’accès et volontaire, il a d’ailleurs encadré une vingtaine de techniciens à qui il a, chaque fois, tenté d’inculquer son souci du détail, essentiel à ce domaine à fort potentiel de croissance.
Au sein du Réseau, Thibaut est technicien informatique en support aux usagers. Il assure le bon fonctionnement du parc et des équipements informatiques, voit à leur mise à jour et à leur réparation. Au jour le jour, il supporte les divers membres de l’équipe dans leur utilisation des diverses applications et logiciels, notamment pour ce qui est du système de visio-conférence.