Développement des entreprises : comment cheminer sereinement ?

Chroniques d'experts

24 janvier 2025


Chronique rédigée par :

Simon Careil

Simon Careil
Conseiller en développement stratégique des entreprises

Le cycle de vie des entreprises et toutes ses facettes

À l’image des individus, les entreprises traversent des étapes clés dans leur cycle de vie, avec leur lot de succès et de défis.

Pour relever ces défis, il est essentiel que les organisations adoptent une approche globale, adaptée à chaque situation et à chaque étape de leur développement.

Les organisations n’évoluent pas en vase clos : elles s’inscrivent dans un écosystème complexe, influencé par des parties prenantes aux intérêts parfois divergents.

Cette réalité impose de prendre en compte toutes les dimensions de l’entreprise.

Les entreprises collectives, en particulier, ont la spécificité d’être des entreprises de personnes et non de capitaux. La démocratie d’entreprise qui les caractérise, combinée à une recherche constante de pérennisation et de transmission aux générations futures, en fait des structures riches, mais également exigeantes et complexes.

Cela pousse les dirigeants à envisager davantage d’aspects, à adopter des perspectives variées et à impliquer leurs membres dans la réflexion.

Source : https://obnl360.ca/un-leadership-adapte-au-cycle-de-vie-de-votre-organisation/
Voici quelques facteurs clés qui peuvent servir de boussoles aux entreprises collectives :

  • Des richesses humaines valorisées
  • Des compétences reconnues
  • Des qualités organisationnelles
  • Des relations exemplaires avec les usagers ou clients
  • Une offre et des prix justes
  • Une solidité financière
  • Une efficacité stratégique
  • Des pratiques de saine gouvernance
  • Une adaptation fine au territoire
  • Une utilité sociale et une conscience écologique

  En prenant en compte toutes ces facettes et le cycle de vie d’une entreprise, nous vous proposons modestement quelques orientations pour aider votre structure collective à se projeter avec succès dans l’avenir.  

Une ligne claire et fédératrice

Les entreprises, et particulièrement celles de l’économie sociale, doivent définir un objet social clair qui fédère les salariés, les administrateurs et, plus largement, l’ensemble des parties prenantes. Savoir pourquoi nous travaillons, quel sens nous donnons à nos actions et quelle est notre contribution à la société est essentiel pour créer une « communauté économique » et garantir que le projet avance dans la bonne direction, sans obstacle.  

Une stratégie comme horizon

Face à la complexité croissante, une planification stratégique claire et partagée devient indispensable. Elle permet de définir un cap précis qui oriente toutes les actions de l’entreprise. En alignant les opérations quotidiennes sur les objectifs globaux, la stratégie assure cohérence et efficacité. Au cœur de cette démarche se trouve la planification stratégique, un processus qui traduit les ambitions de l’organisation en actions concrètes et mesurables. En impliquant les parties prenantes dans l’élaboration d’une feuille de route claire, cette démarche garantit leur adhésion tout en préservant la cohésion interne. Avec un accompagnement adapté, les entreprises peuvent non seulement relever leurs défis, mais également prospérer dans un environnement en constante évolution.  

Des rôles et responsabilités bien définis et répartis

De nombreux dysfonctionnements surviennent lorsque les rôles et responsabilités au sein de l’entreprise ne sont pas clairement définis. La démocratie économique, essentielle dans ces organisations, nécessite une vigilance accrue quant à la répartition des rôles. Sans freiner le changement ni la créativité, des repères clairs et des schémas organisationnels permettent d’éviter les malentendus et de garantir que chacun avance dans la même direction.  

La confiance, ciment de l’organisation

La confiance est le ciment des organisations collectives. Elle est essentielle pour être efficace, rester motivé et surmonter les obstacles. Cependant, la confiance ne se décrète pas et reste fragile. Voici quelques ingrédients à mélanger ensemble pour l’entretenir :

  • Une connaissance mutuelle approfondie des talents, envies et compétences de chacun
  • Un climat de travail serein et agréable
  • Une communication constante et sincère
  • Une culture d’empathie et d’honnêteté

S’inspirer, s’entourer et multiplier les rencontres

Les organisations ne fonctionnent pas de manière isolée. Trouver des solutions efficaces, s’adapter ou innover nécessite souvent de s’entourer des bonnes personnes et d’entretenir la confiance pour favoriser l’émulation collective. Observer et discuter des réussites et erreurs d’autres organisations, qu’il s’agisse de pairs ou de concurrents, est une source d’apprentissage précieuse. S’investir au-delà de sa propre organisation et multiplier les échanges peut prévenir l’impasse et le découragement.  

Anticiper l’avenir

En cohérence avec sa raison d’être et sa stratégie, une organisation collective doit chercher à anticiper. Cela ne signifie pas nécessairement de devancer ses concurrents, mais plutôt d’éviter de subir les changements de son environnement. Il est donc crucial de savoir lire son contexte et de s’engager dans une démarche prospective. Bien qu’elle ne garantisse pas un succès parfait, cette démarche contribue à la résilience de l’organisation.  

L’importance d’être accompagné

Certaines périodes charnières exigent un regard extérieur. Les experts du Réseau apportent un éclairage précieux, permettant aux entreprises de prendre du recul, d’identifier leurs déséquilibres internes et d’améliorer leur fonctionnement. Leur intervention se décompose en plusieurs étapes : un diagnostic initial pour évaluer les forces et les faiblesses, une consultation des parties prenantes pour garantir l’adhésion, des recommandations concrètes adaptées et une feuille de route précise. La contribution des experts du Réseau prend toute sa dimension lors des étapes clés de déploiement, de consolidation, de croissance ou de réorganisation des entreprises collectives. Les experts instaurent un climat propice à une collaboration efficace et facilitent la prise de décisions stratégiques.  

Vos réalités sont multiples, nos expertises adaptées.

 

Processus et outils de traitement des données comptables dans les EÉSAD (Maya et autres)

Description

Dans le cadre de divers mandats menés en transformation numérique, nous avons réalisé que plusieurs gains en efficacité et en réduction d’erreurs sont possibles en améliorant les connaissances des outils numériques déjà utilisés dans les EÉSAD.  

Cette formation vise à présenter les meilleures pratiques d’optimisation des processus comptables par l’utilisation d’outils de traitement de données et d’outils numériques spécifiques au Réseau. 

Cette formation se fera en 4 modules d’environ 2 h chacun :  

  • Traitement de la facturation ; 
  • Traitement des salaires ; 
  • Fichier d’analyse des états financiers périodiques ; 
  • Montage des états financiers et calculs de coûts de revient. 

Objectifs

  • Analyser les processus comptables.
  • Traiter les données pour produire la paie et la facturation.
  • Gérer des erreurs.
  • Contrôler les données comptables.
  • Générer les états financiers et autres éléments d’analyse.

Clientèle visée

Experts qui interviennent en comptabilité et comptables qui travaillent dans les EÉSAD.

Format de formation disponible

  • Formation en entreprise

Formateur et formatrice 

Brisson Maxime

Maxime Bisson

Conseiller en intelligence d’affaires 

Gloire Trinite

Gloire Trinité Kilendo

Analyste comptable

Gestion des réseaux sociaux et les particularités pour les entreprises de l’économie sociale 

Description

Formation de gestion des réseaux sociaux spécifiquement orientée pour la communication des entreprises d’économie sociale. 

Objectifs

  • Utiliser les bonnes stratégies de communication pour promouvoir son entreprise d’économie sociale sur les réseaux sociaux.
  • Identifier les plateformes sociales numériques actuelles et leur utilité dans un contexte d’entreprise d’économie sociale.
  • Différencier les types de communications à mettre en place sur les réseaux sociaux pour une entreprise d’économie sociale.
  • Assurer sa présence sur les réseaux sociaux – outils, et méthodes : partage des informations et contenus, bâtir sa communauté sur les réseaux sociaux, faire des campagnes, etc.

Clientèle visée

Employés et gestionnaires d’entreprise d’économie sociale.

Format(s) de formation disponible(s)

  • Formation en entreprise
  • Formation en groupe d’entreprises
  • Autoformation

Formateur

Alexandre Decosse

Alexandre Décosse

Gestionnaire de communauté web

Gouvernance collective et transformation numérique

Description

La formation vise à présenter les aspects essentiels de la transformation numérique et ses implications au niveau de la gouvernance d’entreprise d’économie sociale.

Objectifs

  • Saisir les enjeux et opportunités de la transformation numérique et ses implications sur la gouvernance collective ainsi que sur les opérations; 
  • Évaluer ses besoins technologiques en fonction de sa mission sociale ainsi que ses activités; 
  • Explorer les meilleures pratiques en matière de la transformation numérique; 
  • Identifier les opportunités de collaboration à l’aide des outils technologiques; 
  • Développer des réflexions nécessaires afin d’intégrer la transformation dans sa planification stratégique. 

Clientèle visée

Administrateurs salariés et directions générales d’entreprises d’économie sociale.

Format(s) de formation disponible(s)

  • Formation en entreprise
  • Formation en groupe d’entreprises
  • Autoformation

Formateur

Simon Chevalia

Simon Chevalia

Analyste d’affaires

Gestion en contexte particulier : éléments critiques opérationnels – Parcours pour les COOP

Description

Dans un contexte particulier où des dirigeants doivent assurer la gestion des opérations pour répondre aux obligations légales et réglementaires, cette formation pratique vise à outiller ces derniers dans les actions et les ressources à utiliser pour assurer leurs rôles et responsabilités.  
Seront ainsi abordés certains sujets comme la détermination des obligations, la gestion et la gouvernance. 

Objectifs

Acquérir les compétences nécessaires permettant de :

  • Assurer ses obligations de gouvernance d’une entreprise en économie sociale;
  • Utiliser les outils adéquats pour assurer ses rôles et responsabilités tout en collaborant pour administrer une entreprise collective et limiter les risques qui empêchent le développement.

Clientèle visée

Direction générale ou membres du conseil d’administration d’une COOPÉRATIVE qui voudraient se former sur ces sujets ou pour les nouveaux administrateurs et gestionnaires.  
Principalement aux administrateurs qui doivent intervenir dans les opérations de l’entreprise et qui veulent connaître les obligations à remplir. 

Format(s) de formation disponible(s)

  • Formation en entreprise
  • Formation en groupe d’entreprises
  • Autoformation

Formateur

Simon Anger

Simon Angers, CRHA

Conseiller principal en développement organisationnel

Développer une culture de santé organisationnelle globale dans le secteur de l’économie sociale 

Description

La formation a pour objectif de former les apprenants au développement d’une culture de santé organisationnelle en entreprise. Ces modules, adaptés aux réalités des entreprises en économie sociale, ont pour objectif de promouvoir le bien-être, la santé et la performance des employés en entreprise. 

Objectifs

  • Développer une culture de santé globale pour soutenir les employés du secteur de l’économie sociale en utilisant les outils adaptés à la réalité des entreprises collectives.   
  • Responsabiliser l’ensemble des parties prenantes en agissant sur les pratiques de gestion et les habitudes de vie.   
  • Mettre en place des programmes de santé organisationnelle tenant compte des spécificités des entreprises collectives et en assurer la promotion (sensibilisation, communication, formation, …).   
  • Développer des outils pour analyser la santé globale de l’entreprise collective à l’aide d’indicateurs et en assurer le suivi. 

Clientèle visée

Parcours de formation en santé organisationnelle destiné aux entreprises de l’économie sociale : Service de ressources humaines et gestionnaires des organisations ou comité santé sécurité. 

Format(s) de formation disponible(s)

  • Formation en entreprise
  • Formation en groupe d’entreprises

Formateur

Faya Julie Dequoy, CRHA

Conseillère en ressources humaines

Gestion en contexte particulier : éléments critiques opérationnels – Parcours pour les OBNL 

Description

Dans un contexte particulier où des dirigeants doivent assurer la gestion des opérations pour répondre aux obligations légales et réglementaires, cette formation pratique vise à outiller ces derniers dans les actions et les ressources à utiliser pour assurer leurs rôles et responsabilités. 

Seront ainsi abordés certains sujets comme la détermination des obligations, la gestion et la gouvernance.  

Objectifs

Acquérir les compétences nécessaires permettant de

  • Assurer ses obligations de gouvernance d’une entreprise en économie sociale ; 
  • Utiliser les outils adéquats pour assurer ses rôles et responsabilités tout en collaborant pour administrer une entreprise collective et limiter les risques qui empêchent le développement. 

Clientèle visée

Direction générale ou membres du conseil d’administration d’OBNL qui voudraient se former sur ces sujets ou nouveaux administrateurs et gestionnaires. 
 
Principalement aux administrateurs qui doivent intervenir dans les opérations de l’entreprise et qui veulent connaître les obligations à remplir. 

Format(s) de formation disponible(s)

  • Formation en entreprise
  • Formation en groupe d’entreprises
  • Autoformation

Formateur

Simon Anger

Simon Angers, CRHA

Conseiller principal en développement organisationnel