La fraude numérique : Un défi croissant pour les entreprises et les organisations

Chroniques d'experts

25 mars 2025


Chronique rédigée par :

Alexandre Groulx-Proulx
Administrateur de systèmes – Conseiller TI

La fraude numérique est devenue une menace majeure dans le domaine de la cybersécurité. Avec l’évolution rapide des technologies et l’augmentation du nombre d’attaques, les entreprises, incluant les entreprises d’économie sociale telles que les coopératives et les organismes à but non lucratif (OBNL), deviennent plus vulnérables et doivent mettre en place des stratégies de sécurité informatique pour protéger leurs données, leurs réseaux et leurs utilisateurs. Ainsi, aucune organisation n’est à l’abri des cyberattaques. Beaucoup pensent à tort qu’elles sont trop petites ou non lucratives pour être ciblées. Pourtant, les malwares, ransomwares et scripts automatisés numérisent en continu le web à la recherche de vulnérabilités, sans distinction de taille ou de secteur d’activité.

Fraude numérique : un défi pour les coopératives et les OBNL

Les entreprises d’économie sociale jouent un rôle crucial dans l’économie en fournissant des services essentiels et en soutenant les communautés locales. Cependant, elles sont particulièrement exposées aux risques de fraude numérique en raison de plusieurs facteurs :

1. Ressources limitées en cybersécurité

  • Contrairement aux grandes entreprises, les OBNL et coopératives disposent souvent de budgets restreints pour la cybersécurité.
  • Le manque d’investissement dans des outils de protection avancés (ex. : pare-feu, détection d’intrusions) augmente leur vulnérabilité.

2. Manque de formation et de sensibilisation

    • Les employés et bénévoles n’ont souvent pas ou moins de formation en cybersécurité ; ce qui les rend plus susceptibles aux attaques d’hameçonnage et d’ingénierie sociale.
    • L’absence de politiques strictes sur les mots de passe et l’accès aux données augmentent le risque d’intrusions.

    3. Collecte et gestion de données sensibles

    • Ces organisations gèrent souvent des informations personnelles et financières (bénéficiaires, donateurs, membres) ; ce qui en fait des cibles attractives pour les cybercriminels.
    • Elles peuvent ne pas avoir de protocoles de chiffrement ou de systèmes de sauvegarde robustes.

    4. Utilisation d’outils numériques obsolètes ou non sécurisés

    • Beaucoup d’OBNL et de coopératives utilisent encore des logiciels gratuits, open source ou non mis à jour, laissant des failles de sécurité exploitables par des attaquants.
    • Des infrastructures informatiques vieillissantes peuvent contenir des vulnérabilités connues.

    5. Dépendance à des bénévoles et travailleurs temporaires

    • Le taux de roulement élevé des bénévoles et employés temporaires rend difficile la mise en place de mesures de cybersécurité uniformes.
    • Les comptes et accès ne sont pas toujours révoqués immédiatement après le départ d’un employé, augmentant le risque de compromission des identifiants.

    6. Moins de surveillance et de protocoles d’audit

    • Peu d’audits de sécurité sont effectués ; ce qui empêche l’identification des failles avant qu’elles ne soient exploitées.

    7. Croyance erronée qu’elles ne sont pas des cibles

    • Beaucoup d’OBNL et de coopératives pensent ne pas être visés par des cybercriminels, car elles n’ont pas de but lucratif.
    • En réalité, les attaques sont souvent automatisées (malwares, ransomwares, botnets) et ne font pas de distinction entre une entreprise privée et un OBNL.

    Fraude numérique : impacts et risques pour les entreprises et organisations

    • Perte financière directe : Les attaques de fraude numérique, telles que les cyberattaques par ransomwares, peuvent paralyser les systèmes informatiques, bloquer l’accès aux données et exiger des rançons. Pour les petites entreprises et les OBNL, les coûts de récupération peuvent être extrêmement élevés.
    • Coûts de cybersécurité : Les entreprises doivent investir dans des outils et services de sécurité numérique, notamment des logiciels de protection, des audits de cybersécurité et des formations pour renforcer les compétences des employés.
    • Réputation et confiance : Une violation de données peut affecter la confiance des membres, des clients et des partenaires. Un site compromis ou une fuite d’informations sensibles peut avoir des répercussions graves sur la viabilité des organisations.
    • Interruption des services : Les cyberattaques peuvent affecter le fonctionnement quotidien des entreprises, perturbant le stockage et la protection des données, la gestion des courriels et la continuité des services aux bénéficiaires.
    • Coûts de conformité : Le respect des réglementations en matière de protection des renseignements personnels et de cybersécurité demande des ressources supplémentaires. Ne pas s’y conformer peut entraîner des sanctions financières.
    • Impact sur le développement : Sans stratégies adaptées, les organisations risquent d’être freinées dans l’adoption de nouvelles technologies, limitant leur compétitivité et leur développement.

    Mettre en place une stratégie de sécurité efficace

    Pour répondre aux défis croissants en matière de cybersécurité, il est essentiel que les entreprises, y compris les PME et les OBNL, mettent en place des mesures de protection robustes et adoptent des pratiques de sécurité adaptées à leurs besoins. Voici une stratégie clé pour sécuriser vos données et réseaux :

    • Développer une stratégie de sécurité informatique : Élaborer une approche sur mesure pour répondre aux risques spécifiques de votre organisation, en tenant compte des nouvelles technologies et des ressources disponibles.
    • Déployer des outils de protection : Utiliser des solutions comme des pare-feu, des antivirus et des systèmes de détection d’intrusion pour protéger votre réseau informatique et vos appareils.
    • Former et sensibiliser les employés : Organiser des formations régulières pour renforcer les connaissances de votre équipe sur les cyberattaques, la gestion des mots de passe et les bonnes pratiques en sécurité numérique.
    • Effectuer des audits de sécurité : Réaliser des évaluations périodiques pour identifier les vulnérabilités et ajuster les mesures de protection. Cela permet de répondre rapidement aux menaces et de renforcer la confidentialité des informations.
    • Protéger les données sensibles : Mettre en place des protocoles de chiffrement et des systèmes de stockage sécurisés pour assurer la protection des renseignements critiques.
    • Renforcer les contrôles d’accès : Limiter l’accès aux systèmes et aux données sensibles uniquement aux utilisateurs autorisés, en appliquant des politiques strictes.
    • Surveiller les activités suspectes : Utiliser des outils de surveillance pour détecter les menaces en temps réel et répondre rapidement aux incidents de sécurité.

    Rappel important : fin du soutien de Windows 10

    Assurer une cybersécurité optimale passe aussi par le maintien d’un système à jour. À ce titre, il est essentiel de noter que le soutien de Windows 10  prendra fin le 14 octobre 2025. Après cette date, les mises à jour de sécurité ne seront plus disponibles, augmentant ainsi les risques de vulnérabilité et de cyberattaques.

    Si votre organisation ou entreprise utilise encore Windows 10, nous vous recommandons de préparer la transition dès maintenant vers Windows 11 ou d’autres solutions adaptées. Notre équipe TI est à votre disposition pour vous accompagner dans cette démarche et vous aider à renforcer la sécurité de vos systèmes.

    Un accompagnement adapté aux besoins des organisations

    Face à ces enjeux, les entreprises et organisations doivent accéder à des services de soutien en cybersécurité qui répondent à leurs spécificités. L’accompagnement proposé par le Consortium permet d’identifier les risques, de mettre en place des solutions adaptées et de renforcer la confiance des parties prenantes.

    En définitive, la fraude numérique demeure un défi majeur pour les coopératives et les OBNL. En investissant dans des formations, des outils et des stratégies de cybersécurité performantes, il est possible d’assurer la protection des données et de réduire les risques. Inscrivez-vous à nos formations pour découvrir des solutions concrètes et renforcer la sécurité de votre organisation.


    Pour en savoir plus : Services aux membresÉquipeFormations

    Notre partenaire officiel en transformation numérique : Le Consortium de coopération des entreprises collectives

     

    Processus et outils de traitement des données comptables dans les EÉSAD (Maya et autres)

    Description

    Dans le cadre de divers mandats menés en transformation numérique, nous avons réalisé que plusieurs gains en efficacité et en réduction d’erreurs sont possibles en améliorant les connaissances des outils numériques déjà utilisés dans les EÉSAD.  

    Cette formation vise à présenter les meilleures pratiques d’optimisation des processus comptables par l’utilisation d’outils de traitement de données et d’outils numériques spécifiques au Réseau. 

    Cette formation se fera en 4 modules d’environ 2 h chacun :  

    • Traitement de la facturation ; 
    • Traitement des salaires ; 
    • Fichier d’analyse des états financiers périodiques ; 
    • Montage des états financiers et calculs de coûts de revient. 

    Objectifs

    • Analyser les processus comptables.
    • Traiter les données pour produire la paie et la facturation.
    • Gérer des erreurs.
    • Contrôler les données comptables.
    • Générer les états financiers et autres éléments d’analyse.

    Clientèle visée

    Experts qui interviennent en comptabilité et comptables qui travaillent dans les EÉSAD.

    Format de formation disponible

    • Formation en entreprise

    Formateur et formatrice 

    Brisson Maxime

    Maxime Bisson

    Conseiller en intelligence d’affaires 

    Gloire Trinite

    Gloire Trinité Kilendo

    Analyste comptable

    Gestion des réseaux sociaux et les particularités pour les entreprises de l’économie sociale 

    Description

    Formation de gestion des réseaux sociaux spécifiquement orientée pour la communication des entreprises d’économie sociale. 

    Objectifs

    • Utiliser les bonnes stratégies de communication pour promouvoir son entreprise d’économie sociale sur les réseaux sociaux.
    • Identifier les plateformes sociales numériques actuelles et leur utilité dans un contexte d’entreprise d’économie sociale.
    • Différencier les types de communications à mettre en place sur les réseaux sociaux pour une entreprise d’économie sociale.
    • Assurer sa présence sur les réseaux sociaux – outils, et méthodes : partage des informations et contenus, bâtir sa communauté sur les réseaux sociaux, faire des campagnes, etc.

    Clientèle visée

    Employés et gestionnaires d’entreprise d’économie sociale.

    Format(s) de formation disponible(s)

    • Formation en entreprise
    • Formation en groupe d’entreprises
    • Autoformation

    Formateur

    Alexandre Decosse

    Alexandre Décosse

    Gestionnaire de communauté web

    Gouvernance collective et transformation numérique

    Description

    La formation vise à présenter les aspects essentiels de la transformation numérique et ses implications au niveau de la gouvernance d’entreprise d’économie sociale.

    Objectifs

    • Saisir les enjeux et opportunités de la transformation numérique et ses implications sur la gouvernance collective ainsi que sur les opérations; 
    • Évaluer ses besoins technologiques en fonction de sa mission sociale ainsi que ses activités; 
    • Explorer les meilleures pratiques en matière de la transformation numérique; 
    • Identifier les opportunités de collaboration à l’aide des outils technologiques; 
    • Développer des réflexions nécessaires afin d’intégrer la transformation dans sa planification stratégique. 

    Clientèle visée

    Administrateurs salariés et directions générales d’entreprises d’économie sociale.

    Format(s) de formation disponible(s)

    • Formation en entreprise
    • Formation en groupe d’entreprises
    • Autoformation

    Formateur

    Simon Chevalia

    Simon Chevalia

    Analyste d’affaires

    Gestion en contexte particulier : éléments critiques opérationnels – Parcours pour les COOP

    Description

    Dans un contexte particulier où des dirigeants doivent assurer la gestion des opérations pour répondre aux obligations légales et réglementaires, cette formation pratique vise à outiller ces derniers dans les actions et les ressources à utiliser pour assurer leurs rôles et responsabilités.  
    Seront ainsi abordés certains sujets comme la détermination des obligations, la gestion et la gouvernance. 

    Objectifs

    Acquérir les compétences nécessaires permettant de :

    • Assurer ses obligations de gouvernance d’une entreprise en économie sociale;
    • Utiliser les outils adéquats pour assurer ses rôles et responsabilités tout en collaborant pour administrer une entreprise collective et limiter les risques qui empêchent le développement.

    Clientèle visée

    Direction générale ou membres du conseil d’administration d’une COOPÉRATIVE qui voudraient se former sur ces sujets ou pour les nouveaux administrateurs et gestionnaires.  
    Principalement aux administrateurs qui doivent intervenir dans les opérations de l’entreprise et qui veulent connaître les obligations à remplir. 

    Format(s) de formation disponible(s)

    • Formation en entreprise
    • Formation en groupe d’entreprises
    • Autoformation

    Formateur

    Simon Anger

    Simon Angers, CRHA

    Conseiller principal en développement organisationnel

    Développer une culture de santé organisationnelle globale dans le secteur de l’économie sociale 

    Description

    La formation a pour objectif de former les apprenants au développement d’une culture de santé organisationnelle en entreprise. Ces modules, adaptés aux réalités des entreprises en économie sociale, ont pour objectif de promouvoir le bien-être, la santé et la performance des employés en entreprise. 

    Objectifs

    • Développer une culture de santé globale pour soutenir les employés du secteur de l’économie sociale en utilisant les outils adaptés à la réalité des entreprises collectives.   
    • Responsabiliser l’ensemble des parties prenantes en agissant sur les pratiques de gestion et les habitudes de vie.   
    • Mettre en place des programmes de santé organisationnelle tenant compte des spécificités des entreprises collectives et en assurer la promotion (sensibilisation, communication, formation, …).   
    • Développer des outils pour analyser la santé globale de l’entreprise collective à l’aide d’indicateurs et en assurer le suivi. 

    Clientèle visée

    Parcours de formation en santé organisationnelle destiné aux entreprises de l’économie sociale : Service de ressources humaines et gestionnaires des organisations ou comité santé sécurité. 

    Format(s) de formation disponible(s)

    • Formation en entreprise
    • Formation en groupe d’entreprises

    Formateur

    Faya Julie Dequoy, CRHA

    Conseillère en ressources humaines

    Gestion en contexte particulier : éléments critiques opérationnels – Parcours pour les OBNL 

    Description

    Dans un contexte particulier où des dirigeants doivent assurer la gestion des opérations pour répondre aux obligations légales et réglementaires, cette formation pratique vise à outiller ces derniers dans les actions et les ressources à utiliser pour assurer leurs rôles et responsabilités. 

    Seront ainsi abordés certains sujets comme la détermination des obligations, la gestion et la gouvernance.  

    Objectifs

    Acquérir les compétences nécessaires permettant de

    • Assurer ses obligations de gouvernance d’une entreprise en économie sociale ; 
    • Utiliser les outils adéquats pour assurer ses rôles et responsabilités tout en collaborant pour administrer une entreprise collective et limiter les risques qui empêchent le développement. 

    Clientèle visée

    Direction générale ou membres du conseil d’administration d’OBNL qui voudraient se former sur ces sujets ou nouveaux administrateurs et gestionnaires. 
     
    Principalement aux administrateurs qui doivent intervenir dans les opérations de l’entreprise et qui veulent connaître les obligations à remplir. 

    Format(s) de formation disponible(s)

    • Formation en entreprise
    • Formation en groupe d’entreprises
    • Autoformation

    Formateur

    Simon Anger

    Simon Angers, CRHA

    Conseiller principal en développement organisationnel