Les entreprises d’économie sociale en aide à domicile soulignent la Journée nationale des aînés et dénoncent la marchandisation des services

Communiqués

30 septembre 2025


Montréal, le 30 septembre 2025 – À l’occasion de la Journée nationale des aînés, les entreprises d’économie sociale en aide à domicile (EÉSAD) célèbrent la contribution des personnes âgées à l’édification de la société québécoise et de nos communautés – tout en soulignant l’importance existentielle de vieillir dignement, dans des conditions de bienveillance et d’humanisme. Du même souffle, le Réseau de coopération des EÉSAD s’inquiète de la place croissante de la marchandisation des services dans le secteur du soutien à domicile pour les personnes aînées vulnérables.

« Chaque année, le 1er octobre est pour nous l’occasion de mettre en lumière l’engagement des aînés au service du Québec ainsi que l’importance d’investir dans leur bien-être, pour qu’ils puissent continuer de se réaliser pleinement, en demeurant chez eux dans la dignité. Il est donc fondamental de placer l’humain au centre des enjeux sociétaux, comme le vieillissement de la population – et non le profit. Chaque denier investi par l’État en soutien à domicile doit se traduire par la livraison de services directement et non par la réalisation de bénéfices. Le soutien à domicile ne peut se résumer à la logique du marché ni au plus bas prix du soumissionnaire. Livrer des services de soutien à domicile à des personnes aînées en perte d’autonomie, ce n’est pas couler du béton, c’est répondre à des besoins sensibles, uniques et humains », soutient M. J. Benoit Caron, directeur général du Réseau de coopération des EÉSAD.

Les EÉSAD sont administrées par et pour les usagers. Exploitées à des fins non lucratives, elles sont présentes partout au Québec où il existe un besoin, et ce, peu importe la taille du marché potentiel à desservir. Depuis leur création en 1996, les EÉSAD sont au cœur de la première ligne en soutien à domicile. Les services qu’elles dispensent contribuent significativement à la qualité de vie des aînés, et ce, en complémentarité du réseau public. Les EÉSAD continuent de se démarquer par leur mission sociale, leur enracinement communautaire et leur engagement envers des critères de qualité rigoureux, alignés sur les exigences gouvernementales.

« La propension à considérer le soutien à domicile comme une marchandise et une source de profitabilité comporte certains écueils, notamment la perte de sens du soin, la précarisation des travailleurs et une inégalité croissante d’accès pour les plus vulnérables. Les EÉSAD accompagnent principalement des femmes âgées de plus de 70 ans vivant seules, en situation de précarité économique. Nous croyons qu’offrir des services de soutien à domicile qui soient durables, humains et adaptés, c’est défendre le droit des aînés à vieillir dans leur propre foyer, au sein de leur communauté, entourés de leurs repères, dans le respect du parcours de la vie, et ce, dans l’esprit de la Journée nationale des aînés. Une société se juge à sa façon dont elle traite ses aînés », de conclure Martin-Charles St-Pierre, président du Réseau de coopération des EÉSAD.

En cette Journée nationale des aînés, le Réseau de coopération des EÉSAD ainsi que ses membres participent à la Grande Marche pour les aînés à Montréal.

À propos du Réseau de coopération des EÉSAD 

Présentes dans toutes les régions sociosanitaires du Québec et ancrées et voulues par leurs communautés, elles sont administrées par et pour leurs usagers et exploitées à des fins non lucratives. Les EÉSAD offrent chaque année près de 8 millions d’heures de services de proximité à près de 110 000 usagers, dont près de 2 millions d’heures de services d’assistance personnelle et de répit et 6 millions d’heures de services d’aide à la vie domestique et de menus travaux. Employant près de 10 000 aides à domicile possédant les compétences et l’expertise requise afin d’assurer un soutien et des services à domicile aux citoyens de tout le Québec. Les aides à domicile des EÉSAD œuvrent en complémentarité du réseau public de santé et des services sociaux.

Pour en savoir plus sur les EÉSAD, visitez : https://chezmoipourlavie.com

Pour des services aux usagers, visitez : www.aidechezsoi.com

Pour devenir aide à domicile, visitez : https://jaideadomicile.com 

  

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Source :
Martin Pichette
Conseiller aux affaires publiques
Réseau de coopération des EÉSAD
514 561-2746
Information :
J. Benoit Caron
Directeur général
Réseau de coopération des EÉSAD
418-717-8882 

 

Processus et outils de traitement des données comptables dans les EÉSAD (Maya et autres)

Description

Dans le cadre de divers mandats menés en transformation numérique, nous avons réalisé que plusieurs gains en efficacité et en réduction d’erreurs sont possibles en améliorant les connaissances des outils numériques déjà utilisés dans les EÉSAD.  

Cette formation vise à présenter les meilleures pratiques d’optimisation des processus comptables par l’utilisation d’outils de traitement de données et d’outils numériques spécifiques au Réseau. 

Cette formation se fera en 4 modules d’environ 2 h chacun :  

  • Traitement de la facturation ; 
  • Traitement des salaires ; 
  • Fichier d’analyse des états financiers périodiques ; 
  • Montage des états financiers et calculs de coûts de revient. 

Objectifs

  • Analyser les processus comptables.
  • Traiter les données pour produire la paie et la facturation.
  • Gérer des erreurs.
  • Contrôler les données comptables.
  • Générer les états financiers et autres éléments d’analyse.

Clientèle visée

Experts qui interviennent en comptabilité et comptables qui travaillent dans les EÉSAD.

Format de formation disponible

  • Formation en entreprise

Formateur et formatrice 

Brisson Maxime

Maxime Bisson

Conseiller en intelligence d’affaires 

Gloire Trinite

Gloire Trinité Kilendo

Analyste comptable

Gestion des réseaux sociaux et les particularités pour les entreprises de l’économie sociale 

Description

Formation de gestion des réseaux sociaux spécifiquement orientée pour la communication des entreprises d’économie sociale. 

Objectifs

  • Utiliser les bonnes stratégies de communication pour promouvoir son entreprise d’économie sociale sur les réseaux sociaux.
  • Identifier les plateformes sociales numériques actuelles et leur utilité dans un contexte d’entreprise d’économie sociale.
  • Différencier les types de communications à mettre en place sur les réseaux sociaux pour une entreprise d’économie sociale.
  • Assurer sa présence sur les réseaux sociaux – outils, et méthodes : partage des informations et contenus, bâtir sa communauté sur les réseaux sociaux, faire des campagnes, etc.

Clientèle visée

Employés et gestionnaires d’entreprise d’économie sociale.

Format(s) de formation disponible(s)

  • Formation en entreprise
  • Formation en groupe d’entreprises
  • Autoformation

Formateur

Alexandre Decosse

Alexandre Décosse

Gestionnaire de communauté web

Gouvernance collective et transformation numérique

Description

La formation vise à présenter les aspects essentiels de la transformation numérique et ses implications au niveau de la gouvernance d’entreprise d’économie sociale.

Objectifs

  • Saisir les enjeux et opportunités de la transformation numérique et ses implications sur la gouvernance collective ainsi que sur les opérations; 
  • Évaluer ses besoins technologiques en fonction de sa mission sociale ainsi que ses activités; 
  • Explorer les meilleures pratiques en matière de la transformation numérique; 
  • Identifier les opportunités de collaboration à l’aide des outils technologiques; 
  • Développer des réflexions nécessaires afin d’intégrer la transformation dans sa planification stratégique. 

Clientèle visée

Administrateurs salariés et directions générales d’entreprises d’économie sociale.

Format(s) de formation disponible(s)

  • Formation en entreprise
  • Formation en groupe d’entreprises
  • Autoformation

Formateur

Simon Chevalia

Simon Chevalia

Analyste d’affaires

Gestion en contexte particulier : éléments critiques opérationnels – Parcours pour les COOP

Description

Dans un contexte particulier où des dirigeants doivent assurer la gestion des opérations pour répondre aux obligations légales et réglementaires, cette formation pratique vise à outiller ces derniers dans les actions et les ressources à utiliser pour assurer leurs rôles et responsabilités.  
Seront ainsi abordés certains sujets comme la détermination des obligations, la gestion et la gouvernance. 

Objectifs

Acquérir les compétences nécessaires permettant de :

  • Assurer ses obligations de gouvernance d’une entreprise en économie sociale;
  • Utiliser les outils adéquats pour assurer ses rôles et responsabilités tout en collaborant pour administrer une entreprise collective et limiter les risques qui empêchent le développement.

Clientèle visée

Direction générale ou membres du conseil d’administration d’une COOPÉRATIVE qui voudraient se former sur ces sujets ou pour les nouveaux administrateurs et gestionnaires.  
Principalement aux administrateurs qui doivent intervenir dans les opérations de l’entreprise et qui veulent connaître les obligations à remplir. 

Format(s) de formation disponible(s)

  • Formation en entreprise
  • Formation en groupe d’entreprises
  • Autoformation

Formateur

Simon Anger

Simon Angers, CRHA

Conseiller principal en développement organisationnel

Développer une culture de santé organisationnelle globale dans le secteur de l’économie sociale 

Description

La formation a pour objectif de former les apprenants au développement d’une culture de santé organisationnelle en entreprise. Ces modules, adaptés aux réalités des entreprises en économie sociale, ont pour objectif de promouvoir le bien-être, la santé et la performance des employés en entreprise. 

Objectifs

  • Développer une culture de santé globale pour soutenir les employés du secteur de l’économie sociale en utilisant les outils adaptés à la réalité des entreprises collectives.   
  • Responsabiliser l’ensemble des parties prenantes en agissant sur les pratiques de gestion et les habitudes de vie.   
  • Mettre en place des programmes de santé organisationnelle tenant compte des spécificités des entreprises collectives et en assurer la promotion (sensibilisation, communication, formation, …).   
  • Développer des outils pour analyser la santé globale de l’entreprise collective à l’aide d’indicateurs et en assurer le suivi. 

Clientèle visée

Parcours de formation en santé organisationnelle destiné aux entreprises de l’économie sociale : Service de ressources humaines et gestionnaires des organisations ou comité santé sécurité. 

Format(s) de formation disponible(s)

  • Formation en entreprise
  • Formation en groupe d’entreprises

Formateur

Faya Julie Dequoy, CRHA

Conseillère en ressources humaines

Gestion en contexte particulier : éléments critiques opérationnels – Parcours pour les OBNL 

Description

Dans un contexte particulier où des dirigeants doivent assurer la gestion des opérations pour répondre aux obligations légales et réglementaires, cette formation pratique vise à outiller ces derniers dans les actions et les ressources à utiliser pour assurer leurs rôles et responsabilités. 

Seront ainsi abordés certains sujets comme la détermination des obligations, la gestion et la gouvernance.  

Objectifs

Acquérir les compétences nécessaires permettant de

  • Assurer ses obligations de gouvernance d’une entreprise en économie sociale ; 
  • Utiliser les outils adéquats pour assurer ses rôles et responsabilités tout en collaborant pour administrer une entreprise collective et limiter les risques qui empêchent le développement. 

Clientèle visée

Direction générale ou membres du conseil d’administration d’OBNL qui voudraient se former sur ces sujets ou nouveaux administrateurs et gestionnaires. 
 
Principalement aux administrateurs qui doivent intervenir dans les opérations de l’entreprise et qui veulent connaître les obligations à remplir. 

Format(s) de formation disponible(s)

  • Formation en entreprise
  • Formation en groupe d’entreprises
  • Autoformation

Formateur

Simon Anger

Simon Angers, CRHA

Conseiller principal en développement organisationnel