COVID-19 – Quand la solidarité exige du courage et beaucoup de vigilance

Communiqués

29 mars 2020


Une préposée servant un repas à une personne âgée

Saluons l’engagement de milliers de préposées d’aide à domicile

Québec, le 29 mars 2020 – Rester chez soi est aujourd’hui un acte citoyen, un geste de santé publique pour protéger les plus vulnérables. Mais que fait-on quand l’isolement les menace autant que le virus qui court les rues ? Le Réseau de coopération des entreprises d’économie sociale en aide à domicile (EÉSAD) salue l’engagement de ses milliers de préposées d’aide à domicile qui continuent d’offrir leurs services à près de 100 000 personnes.

À la suite des mesures de prévention mises en place par le gouvernement du Québec afin de ralentir la propagation de la COVID-19, plusieurs personnes en perte d’autonomie se retrouvent isolées, mais ont tout de même besoin de services essentiels afin de préserver leur santé et leur sécurité. Les préposées d’aide à domicile présentes dans l’ensemble des EÉSAD partout au Québec jouent un rôle majeur afin d’assurer que ces personnes vulnérables puissent préserver leur intégrité dans le contexte de pandémie dans lequel nous nous retrouvons tous aujourd’hui.

La santé mentale et physique des personnes peut en effet être compromise par la solitude et l’inquiétude causées par la pandémie, particulièrement en cas de perte d’autonomie. « La COVID-19 détourne notre attention des problèmes qui lui précèdent; il ne les fait pas disparaître. Quand l’isolement est plus dangereux que le virus, la solidarité à domicile devient un risque qu’il est essentiel de prendre », affirme monsieur J. Benoit Caron, directeur général du Réseau de coopération des EÉSAD, expliquant combien ce dilemme est difficile pour les EÉSAD.

Rappelons que les EÉSAD sont considérées comme fournissant des services essentiels et que dans le contexte de pandémie relié à la COVID-19 elles offrent toujours des services d’assistance personnelle (SAP), de répit, de courses, de préparation de repas et, dans certains cas, de lessive. De plus, les différentes EÉSAD peuvent évaluer chaque situation afin de rendre leurs services d’entretien de la maison lorsque l’interruption de ces services menace de compromettre l’intégrité ou la sécurité de l’usager vulnérable, notamment en présence d’un risque d’insalubrité.

 

Des femmes et des hommes dévoués

La situation sanitaire actuelle révèle que le filet qui protège la santé des Québécoises et des Québécois est plus large que le Réseau de la santé à proprement parler. Elle expose le rôle et l’engagement de milliers de femmes et d’hommes, dont les préposées d’aide à domicile.

 « Avec la pandémie, l’aide à domicile est devenue un métier plus exigeant : parce qu’on intervient dans l’intimité des usagers, il faut faire preuve d’une vigilance de tous les instants », rappelle madame Manon Loranger, présidente du Réseau de coopération des EÉSAD, avant d’ajouter : « Les préposées méritent que leur dévouement soit salué ».

 Le travail des préposées d’aide à domicile préserve la qualité de vie à domicile, contribuant ainsi à améliorer la santé de ceux qui y vivent. Cette corrélation est connue depuis longtemps : bien avant la COVID-19, l’isolement était un enjeu de société qui a motivé le Québec à se doter d’un réseau d’aide à domicile.

Depuis près de 25 ans, les préposées d’aide à domicile des EÉSAD offrent bien plus que du soutien aux tâches ménagères. Elles sont une présence rassurante pour les usagers et leurs proches et une aide indispensable pour celles et ceux dont le quotidien représente un défi, la plupart des préposées du réseau étant formées pour offrir des services d’assistance personnelle. Dans le contexte actuel, le Québec a besoin de toutes ces compétences.

 

À propos du Réseau de coopération des EÉSAD

Le Réseau de coopération des EÉSAD représente les entreprises d’économie sociale reconnues aux fins du Programme d’exonération financière pour les services d’aide domestique (PEFSAD). Les EÉSAD sont présentes dans les dix-sept régions administratives de la province. Ces entreprises, administrées principalement par et pour leurs usagers et exploitées à des fins non lucratives, offrent plus de sept millions d’heures de services à 100 000 personnes, dont près d’un million d’heures pour les services d’assistance à la personne. Si vous désirez en savoir plus sur les EÉSAD et le PEFSAD, nous vous invitons à visiter notre portail Web : https://aidechezsoi.com

 

Processus et outils de traitement des données comptables dans les EÉSAD (Maya et autres)

Description

Dans le cadre de divers mandats menés en transformation numérique, nous avons réalisé que plusieurs gains en efficacité et en réduction d’erreurs sont possibles en améliorant les connaissances des outils numériques déjà utilisés dans les EÉSAD.  

Cette formation vise à présenter les meilleures pratiques d’optimisation des processus comptables par l’utilisation d’outils de traitement de données et d’outils numériques spécifiques au Réseau. 

Cette formation se fera en 4 modules d’environ 2 h chacun :  

  • Traitement de la facturation ; 
  • Traitement des salaires ; 
  • Fichier d’analyse des états financiers périodiques ; 
  • Montage des états financiers et calculs de coûts de revient. 

Objectifs

  • Analyser les processus comptables.
  • Traiter les données pour produire la paie et la facturation.
  • Gérer des erreurs.
  • Contrôler les données comptables.
  • Générer les états financiers et autres éléments d’analyse.

Clientèle visée

Experts qui interviennent en comptabilité et comptables qui travaillent dans les EÉSAD. 

Formateur et formatrice 

Brisson Maxime

Maxime Bisson

Conseiller en intelligence d’affaires 

Gloire Trinite

Gloire Trinité Kilendo

Analyste comptable

Gestion des réseaux sociaux et les particularités pour les entreprises de l’économie sociale 

Description

Formation de gestion des réseaux sociaux spécifiquement orientée pour la communication des entreprises d’économie sociale. 

Objectifs

  • Utiliser les bonnes stratégies de communication pour promouvoir son entreprise d’économie sociale sur les réseaux sociaux.
  • Identifier les plateformes sociales numériques actuelles et leur utilité dans un contexte d’entreprise d’économie sociale.
  • Différencier les types de communications à mettre en place sur les réseaux sociaux pour une entreprise d’économie sociale.
  • Assurer sa présence sur les réseaux sociaux – outils, et méthodes : partage des informations et contenus, bâtir sa communauté sur les réseaux sociaux, faire des campagnes, etc.

Clientèle visée

Employés et gestionnaires d’entreprise d’économie sociale.

Format et durée

Formation en entreprise ou en groupe d’entreprises à la demande

Formateur

Alexandre Decosse

Alexandre Décosse

Gestionnaire de communauté web

Gouvernance collective et transformation numérique Gouvernance collective et transformation numérique

Description

La formation vise à présenter les aspects essentiels de la transformation numérique et ses implications au niveau de la gouvernance d’entreprise d’économie sociale.

Objectifs

  • Saisir les enjeux et opportunités de la transformation numérique et ses implications sur la gouvernance collective ainsi que sur les opérations; 
  • Évaluer ses besoins technologiques en fonction de sa mission sociale ainsi que ses activités; 
  • Explorer les meilleures pratiques en matière de la transformation numérique; 
  • Identifier les opportunités de collaboration à l’aide des outils technologiques; 
  • Développer des réflexions nécessaires afin d’intégrer la transformation dans sa planification stratégique. 

Clientèle visée

Administrateurs salariés et directions générales d’entreprises d’économie sociale. 

Format et durée

Formation en entreprise ou en groupe d’entreprises à la demande

Formateur

Simon Chevalia

Simon Chevalia

Analyste d’affaires

Gestion en contexte particulier : éléments critiques opérationnels – Parcours pour les COOP

Description

Dans un contexte particulier où des dirigeants doivent assurer la gestion des opérations pour répondre aux obligations légales et réglementaires, cette formation pratique vise à outiller ces derniers dans les actions et les ressources à utiliser pour assurer leurs rôles et responsabilités.  
Seront ainsi abordés certains sujets comme la détermination des obligations, la gestion et la gouvernance. 

Objectifs

Acquérir les compétences nécessaires permettant de :

  • Assurer ses obligations de gouvernance d’une entreprise en économie sociale;
  • Utiliser les outils adéquats pour assurer ses rôles et responsabilités tout en collaborant pour administrer une entreprise collective et limiter les risques qui empêchent le développement.

Clientèle visée

Direction générale ou membres du conseil d’administration d’une COOPÉRATIVE qui voudraient se former sur ces sujets ou pour les nouveaux administrateurs et gestionnaires.  
Principalement aux administrateurs qui doivent intervenir dans les opérations de l’entreprise et qui veulent connaître les obligations à remplir. 

Formateur

Simon Anger

Simon Angers, CRHA

Conseiller principal en développement organisationnel

Développer une culture de santé organisationnelle globale dans le secteur de l’économie sociale 

Description

La formation a pour objectif de former les apprenants au développement d’une culture de santé organisationnelle en entreprise. Ces modules, adaptés aux réalités des entreprises en économie sociale, ont pour objectif de promouvoir le bien-être, la santé et la performance des employés en entreprise. 

Objectifs

  • Développer une culture de santé globale pour soutenir les employés du secteur de l’économie sociale en utilisant les outils adaptés à la réalité des entreprises collectives.   
  • Responsabiliser l’ensemble des parties prenantes en agissant sur les pratiques de gestion et les habitudes de vie.   
  • Mettre en place des programmes de santé organisationnelle tenant compte des spécificités des entreprises collectives et en assurer la promotion (sensibilisation, communication, formation, …).   
  • Développer des outils pour analyser la santé globale de l’entreprise collective à l’aide d’indicateurs et en assurer le suivi. 

Clientèle visée

Parcours de formation en santé organisationnelle destiné aux entreprises de l’économie sociale : Service de ressources humaines et gestionnaires des organisations ou comité santé sécurité. 

Format et durée

Formation en entreprise ou en groupe d’entreprises à la demande

Formateur

Faya Julie Dequoy, CRHA

Conseillère en ressources humaines

Gestion en contexte particulier : éléments critiques opérationnels – Parcours pour les OBNL 

Description

Dans un contexte particulier où des dirigeants doivent assurer la gestion des opérations pour répondre aux obligations légales et réglementaires, cette formation pratique vise à outiller ces derniers dans les actions et les ressources à utiliser pour assurer leurs rôles et responsabilités. 

Seront ainsi abordés certains sujets comme la détermination des obligations, la gestion et la gouvernance.  

Objectifs

Acquérir les compétences nécessaires permettant de

  • Assurer ses obligations de gouvernance d’une entreprise en économie sociale ; 
  • Utiliser les outils adéquats pour assurer ses rôles et responsabilités tout en collaborant pour administrer une entreprise collective et limiter les risques qui empêchent le développement. 

Clientèle visée

Direction générale ou membres du conseil d’administration d’OBNL qui voudraient se former sur ces sujets ou nouveaux administrateurs et gestionnaires. 
 
Principalement aux administrateurs qui doivent intervenir dans les opérations de l’entreprise et qui veulent connaître les obligations à remplir. 

Formateur

Simon Anger

Simon Angers, CRHA

Conseiller principal en développement organisationnel